品質政策

堅持顧客導向
「東森嚴選」就是品質保證

東森從港埠倉儲事業起家,再積極轉型,逐步跨入頻道經營、媒體產業和虛擬通路的零售市場。一路走來,東森總能洞燭機先,從核心產業出發,尋找下一波成長的新動能。

經由全通路的行銷渠道,東森為臺灣無店舖零售流通業立下一個嶄新典範。「東森嚴選」是東森購物的核心價值,也落實在每一個環節的企業文化中。從前端的商品開發、品質管控、節目製作、客戶服務、金流安全到後端的物流配送,層層管控,用心把關,對消費者負責。準此,「東森嚴選」下的每件商品,都要通過70項品管檢核,歷來消費者滿意度都在95%之上。

未來的經濟是利他主義的經濟,「東森嚴選」正是東森對每一位消費者的「承諾、責任、榮譽」,也讓「東森」兩個字成為一項保證。品牌力與好感度是東森最大的資產,未來將繼續堅持「東森嚴選」精神,以客為尊,提供高品質的商品與服務,為顧客創造全新價值,也為企業的發展找到永續的未來。

東森嚴選